Rückgabe & Umtausch

• Die Rückgabe erfolgt größtenteils per Selfservice. Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum der Bestellung zurückgeben.
• Bitte geben Sie in der Verpackung an, ob Sie einen identischen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen. 
• Für den Umtausch gegen ein ANDERES PRODUKT bitten Sie um eine Rückerstattung und geben Sie eine neue Bestellung auf. 
• Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen, wenn sie von uns vorgeleistet werden.
• Bitte klicken Sie auf diesen Link, um eine Rücksendung zu starten.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend) - Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird. 


Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erfolgen.


Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:
Windows101 BV
Venenweg 57
1161 AK Zwanenburg
Netherlands